Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen al mismo tiempo hasta que aparezcan los controles deslizantes. Arrastra el Manage top-quality para apagar por completo tu dispositivo.
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Si Netflix muestra el mensaje "e mail incorrecto", puedes intentar usar tu número de teléfono y contraseña para iniciar sesión.
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¿No es tu ordenador? Usa el modo Invitado para iniciar sesión de forma privada. Más información sobre cómo usar el modo Invitado
Asegúrate de que la opción Permitir que se almacenen datos locales (recomendado) está seleccionada.
Si los controles deslizantes no aparecen, mantén presionado el botón de apagado y encendido hasta que aparezca el Handle deslizante rojo y, luego, arrástralo.
También puedes gestionar los distintos métodos aceptados añadiéndolos o quitándolos de la página de tu cuenta.
Empieza a escribir en el cuadro de búsqueda y utiliza la tecla Tabulador para elegir una opción de la lista.
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Introduce de nuevo tu contraseña teniendo en cuenta que las contraseñas de Netflix distinguen entre couldúsculas y minúsculas.
Esos son solo algunos de los problemas que pueden aparecer a la hora de iniciar sesión en Netflix. Si te topas con algún otro problema puedes comunicarte con el soporte técnico de Netflix (gratuito y en español) a través de una llamada o el chat en directo, accediendo al hyperlink y presionando el botón "Chat en directo" o "Llámanos".